隐私政策
最后更新日期：2026 年 8 月 14 日
引言
本平台深知个人信息对您的重要性，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，保护您的个人信息安全。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
一、我们收集的信息（个人信息收集清单）
| 信息类型 | 具体字段 | 用途 | 是否必要 |
|---|---|---|---|
| 注册信息 | 手机号或邮箱、登录密码、昵称（选填） | 注册登录、身份验证、找回密码 | 必要（昵称选填） |
| 健康与 AI 对话信息 | 工具使用参数（症状、体质、饮食等输入）、AI 对话内容 | 生成养生参考内容与 AI 回复 | 使用 AI 功能时必要 |
| 支付交易凭证 | 订单号、金额、支付渠道交易状态 | 完成充值购买、对账与留存 | 充值时必要 |
| 设备与日志信息 | IP 地址、浏览器类型、访问时间与页面 | 安全防护、统计分析 | 必要 |
其中，工具使用参数与 AI 对话内容可能包含您的健康状况、体质等敏感个人信息。我们将依据《个人信息保护法》第 28/29 条，在您首次使用健康类工具时以弹窗方式单独告知并征得您的单独同意，经您同意后才开始处理相关健康信息。
此外，当您提交意见反馈或联系客服时，您可能提供联系方式与问题描述；当您充值时，我们会通过支付渠道获取交易凭证，但不收集您的银行卡号等敏感支付信息。
二、我们如何使用信息
- 为您提供本平台的各项功能和服务。
- 维护和改进服务质量，包括 AI 模型的优化。
- 保障账户和交易安全，进行身份验证和风险控制。
- 向您发送平台公告、功能更新、活动通知等（您可以在站内信中查看和管理）。
- 遵守法律法规的要求，配合监管部门的调查。
- 进行匿名化的统计分析和研究。
三、信息的存储与保护
- 存储地点：您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。
- 存储期限：我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的个人信息，具体如下，超出期限后将删除或匿名化处理：
- 账号数据（注册信息、AI 对话内容等）：在您的账号存续期间保留；账号注销后按注销条款处理；
- 网络日志（IP、访问记录等）：自生成之日起保存不少于 6 个月；
- 订单与交易流水：自交易完成之日起保存不少于 3 年（依据《电子商务法》等法律法规）；
- 备份数据：在 30 天备份周期内到期清除。
- 安全措施：我们采用加密传输（TLS/SSL）、数据加密存储、访问控制、数据库审计等安全措施保护您的信息。我们定期进行安全评估和漏洞扫描。
- 数据备份：我们定期备份数据以防止数据丢失。备份数据同样受到安全保护。
- 安全事件：如果发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时告知您，并向主管部门报告。
四、信息的共享与披露
- 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。
- 我们仅在以下情况下共享您的信息：
- 获得您的明确同意或授权。
- 与我们的服务提供商共享，以支持平台运行（如云服务商、数据库服务商），但要求其遵守严格的保密和安全义务。
- 法律法规要求或政府部门依法要求。
- 为保护本平台、用户或公众的合法权益所必需。
- 若本平台发生合并、收购或资产转让，您的信息可能会作为资产的一部分转移，我们将通过公告等方式告知您。
4.1 第三方信息共享清单
| 第三方 | 共享内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 深度求索（DeepSeek） | 您在 AI 功能中的输入内容 | 调用大模型生成回复（AI 服务核心环节） |
| 阿里云短信 | 手机号码 | 发送注册、登录、注销等验证码 |
| 微信 / 支付宝（支付渠道） | 订单号、金额 | 完成充值支付 |
此外，本平台部分大模型由本地部署（自建 GPU 服务器）提供，相关数据处理不会离开平台服务器。
五、您的权利
- 查阅与更正：您可以在个人中心查看和修改您的昵称、头像等个人信息。
- 删除：在以下情况下，您可以要求我们删除您的个人信息：
- 我们收集和使用信息的行为违反法律法规。
- 我们处理信息的目的已实现或不再需要。
- 您注销了账号。
- 注销账号：您可在个人中心 → 账号注销申请注销。注销需满足积分余额为零、无进行中订单的条件；注销即时生效、不可恢复。注销后，我们将停止为您提供服务，删除您的全部 AI 对话、使用历史、收藏、通知、签到与反馈记录，并匿名化处理账号身份信息（依法需留存的订单与流水除外）。
- 撤回同意：您可以通过修改设置或注销账号的方式撤回之前的授权同意。撤回同意不影响此前基于同意进行的信息处理的合法性。其中，健康信息的单独同意可随时撤回，撤回后部分健康类工具功能可能无法正常使用。
六、未成年人的保护
本平台主要面向成年人。如果您是 14 周岁以下的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并在征得监护人同意后使用本平台。我们不会主动收集未成年人的个人信息。
七、Cookie 与同类技术
本平台使用 Cookie 和 localStorage 存储您的登录凭证和偏好设置，以提升用户体验。您可以通过浏览器设置管理或清除这些信息，但这可能影响部分功能的正常使用。
八、第三方服务
本平台的 AI 功能通过调用第三方大模型（如深度求索 DeepSeek）实现，共享范围见上文"第三方信息共享清单"；部分模型由本地部署提供，相关数据不离开平台服务器。第三方服务提供商的隐私政策适用于其对相关数据的处理，我们要求其遵守法律法规并采取必要的安全保护措施。
九、隐私政策的更新
我们可能适时更新本隐私政策。更新后的版本将通过平台公告或站内信方式通知您。如您继续使用本平台，即表示您同意更新后的隐私政策。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过平台内的"意见反馈"功能联系我们，或发送邮件至平台客服邮箱。
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